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IAM Q 쇼핑몰의 이용안내입니다. 더 자세한 안내를 원하시면 쇼핑몰 고객지원 이-메일 이나 고객서비스센터로 연락해주시기 바랍니다.

소비자 정보 보호를 위해 회원정보를 제공받지 않습니다. 상품 구입시 기록하게 되는 주소, 전화번호, 성명은 상품이 전달되고 반환기일이 경과하면 기록으로 보존하지 않습니다. 계산서 발행을 요청하실 경우 제공되는 정보는 5년간 보존됩니다.

제조물 책임법으로 책임을 묻게 되거나, 소비자 불만을 제시하실때는 세금계산서나 구입시 전자문서로 보내게 되는 세금계산서나 신용카드로 구매시 영수증을 제출하셔야 합니다.

♣ 쇼핑몰 이용 약관보기 ※ IAMQ 쇼핑몰은 공정거래위원회에서 심의한 표준약관을 사용합니다. IAM Q 쇼핑몰 이용 약관

제1조(목적) 이 약관은 "동래전열"이 운영하는 IAM Q 쇼핑몰(이하 "몰"이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 "몰"과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

① "몰" 이란 동래전열 이 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

② "이용자"란 "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "몰"이 제공하는 서비스를 받는 사람을 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정) ① "몰"은 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 "몰"의 서비스화면에 게시합니다.

② "몰"은 약관의규제등에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ "몰"이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 "몰"의 초기화면에 그 적용일자 7일이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.

④ "몰"이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간내에 "몰"에 송신하여 "몰"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

⑤ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)

① "몰"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.

1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결

2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송

3. 기타 "몰"이 정하는 업무

② "몰"은 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화·용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화·용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화·용역의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 7일부터 공지합니다. 단, 정확한 변동가격 및 품절시점등 변동내용을 구체적으로 공지하기가 불가능한 경우에는 7일전에 그 취지 및 공지가 불가능한 변동사유를 현재의 재화, 용역을 게시한 곳에 공지합니다.

③ "몰"이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경등의 사유로 변경할 경우에는 "몰"은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 단, "몰"에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조(서비스의 중단)

① "몰"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 "몰"은 전자상거래 안내 화면에 게재합니다. 해당 시간이 경과 하더라도 분쟁 발생시 안내를 위해 계속 남겨 둡니다.

③ "몰"은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단 "몰"에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제6조(상품구입자에 대한 통지)

① "몰"이 상품구입자원에 대한 통지를 하는 경우, 상품구입자가 "몰"에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.

제7조(구매신청) "몰"이용자는 "몰"상에서 이하의 방법에 의하여 구매를 신청합니다.

1. 성명, 주소, 전화번호 입력

2. 재화 또는 용역의 선택

3. 결제방법의 선택

제8조(구매취소) 구매취소를 하거나 신용카드 도용에 의한 사고일 경우 "몰"운영자의 이메일을 통해 고지 해 주셔야 하며 이경우에는 개인정보를 함께 보내 주셔야 합니다. 성명, 주소, 전화번호,팩스중 하나는 반드시 있어야 됩니다. 물품이 우편이나 택배로 배송된 경우 구매취소를 요청하는 쪽에서 부담하게 됩니다.

제9조 (계약의 성립)

① "몰"은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하지 않는 한 승낙합니다

신용카드 대금 결재 승인기관의 승락을 계약의 성립으로 봅니다.

제10조(지급방법) "몰"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 하나로 할 수 있습니다.

1. 신용카드결제 제12조(수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)

① "몰"은 이용자의 구매신청이 있는 경우, 대금 결재가 신용카드일 경우 대금결재의 승락이 있거나, 직접 금융회사를 통한 송금과정에 입금이 확인된 시점에 구매 물품을 발송합니다.

②구매신청 변경및 취소는 제8조 구매취소를 적용합니다.

제11조(배송) "몰"은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간등을 명시합니다. 만약 "몰"의 고의/과실로 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상합니다.

제12조(환급, 반품 및 교환) ① "몰"은 이용자가 구매신청한 재화 또는 용역이 품절등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3일이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유발생일로부터 3일이내에 계약해제 및 환급절차를 취합니다.

② 다음 각호의 경우에는 "몰"은 배송된 재화일지라도 재화를 반품받은 다음 영업일 이내에 이용자의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치를 합니다. 다만 그 요구기한은 배송된 날로부터 20일 이내로 합니다.

1. 배송된 재화가 주문내용과 상이하거나 "몰"이 제공한 정보와 상이할 경우

2. 배송된 재화가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우 .( 출판물의 경우 내용에 이의를 제공하며 환불 을 요구할 경우에 한 합니다.)

3. 재화가 광고에 표시된 배송기간보다 늦게 배송된 경우

4. 방문판매등에관한법률 제18조에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 이용자의 청약이 이루어진 경우

제13조(개인정보보호)

① "몰"은 이용자의 정보수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.

② "몰"이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집한것은 상품배달 목적외에 사용하지 않으며, 물품이 안전하게 배송된 후에는 폐기 합니다. 컴퓨터나 기타 기록으로 남겨 두지 않습니다.

③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "몰"이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다

1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우

2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

④ "몰"이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우.에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받는자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망이용촉진등에관한법률 제16조제3항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

⑤ 이용자는 언제든지 "몰"이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "몰"은 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "몰"은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

⑥ "몰"의개인정보 보호부분 가운데 www.paygate.net(온라인 거래 대행회사(주)페이게이트 )에서 신용카드 부분 개인정보 보호 책임이 있으며, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 법적 책임을 집니다.제조물 책임에 관한 부분만 "몰"이 책임지며, 나머지는 과실 증명에 따라 책임을 지게 됩니다.

⑦ "몰" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.

제14조("몰"의 의무)

① "몰"은 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍 양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.

② "몰"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.(주)페이게이트 가 대행

. ③ "몰"이 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

④ "몰"은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제15조(이용자의 의무) 이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.

1. 신청 또는 변경시 허위내용의 등록

2. "몰"에 게시된 정보의 변경

3. "몰"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시

5. "몰" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

6. 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 "몰"에 공개 또는 게시하는 행위

제16조(연결사이트와 피연결사이트 간의 관계)

① 상위몰과 하위몰이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결몰(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결몰(웹사이트)이라고 합니다.

② 연결몰은 피연결몰이 독자적으로 제공하는 재화·용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을지지 않는다는 뜻을 연결몰의 사이트에서 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.

② 이용자는 "몰"을 이용함으로써 얻은 정보를 "몰"의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제18조(분쟁해결)

① "몰"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객서비스센터를 설치·운영합니다. 소비자 불만을 지적하는 게시판에 소비자가 아닌 다른 사람의 게시물 등재행위는 영업방해로 적용 상행위에 준하는 내용을 대응 받게되며, 소비자의 불만은 IAM Q몰이 독자적으로 삭제하지 않습니다. 소비자 불만이 해소되면 삭제해 줄수 있도록 하셔야 합니다.이 경우 반드시 비밀번호를 이용하셔서 삭제될수 있도록 하셔야 합니다. 삭제를 하지 않을 경우 IP를 추적"몰"로 부터 고발당하게 됩니다.

② "몰"은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

③ "몰"과 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

제19조(재판권 및 준거법)

① "몰"과 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 "몰"이 있는 관할법원에 제기합니다. ② "몰"과 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

♣ 보안문제 (주)페이게이트가 운영하는 암호화 방식으로 합니다.

♣ 배송관련 배송가능지역은 전국이며(기타 도서지역 제외), 배송료는 유료입니다. (일부 상품은 배송료를 착불로 부담하셔야 하는 경우도 있습니다.) 해외배송은 적절한 배송료가 결제되어야 합니다.

배송기간은 주문일 즉시 또는 익일 지정하신 방법으로 우송해 드립니다. 휴일이 겹치면 1~2일 더 지연될 수 있습니다. 온라인 입금 결제의 경우는 송금일을 결제일로 간주합니다.(온라인 결제는 익일 발송합니다.) 배송확인은 해당업체의 자료를 근거로 확인합니다.

. 배송관련 예외 상황

♣ 결제방법은 카드결제만이 가능합니다. 카드결제는 종류의 카드가 이용가능하며 할부도 가능합니다.

♣ 주문취소/교환/반품/환불 회원님께서 주문하신 내용을 변경 또는 취소(주문상품 변경, 배송지변경, 메시지 내용변경, 결제방법 변경 등)하고자 하실 경우, 쇼핑몰 고객서비스센터로 전화나 e-mail로 변경 및 취소내용을 알려주시면 곧바로 처리하여드립니다.

쇼핑몰 고객지원센터 : (051)554-1004 / FAX : (051)819-6936 011-9501-0747

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